Regulamin Galerii Wytworów Pipsztyki (www.pipsztyki.pl)

Korzystanie z Galerii Pipsztyki jest równoznaczne z akceptacją tego regulaminu.

Regulamin stanowi podstawę prawną określającą zasady korzystania z Galerii Pipsztyki (www.pipsztyki.pl), serwisu należącego do firmy Wytwory Paulina Jaśkowska, Paulina Michasiewicz-Suchocka Spółka Cywilna. Użytkownik odwiedzający www.pipsztyki.pl akceptuje aktualne postanowienia tego Regulaminu oraz zobowiązuje się przestrzegać wszystkich zawartych w nim zasad. Regulamin ma charakter umowy pomiędzy właścicielem serwisu www.pipsztyki.pl, a wszystkimi korzystającymi z niej Użytkownikami. Galeria Pipsztyki pośredniczy w sprzedaży towarów poprzez Internet. Treści prezentowane na stronach www.pipsztyki.pl są ofertą handlową, ważną w okresie jej udostępniania w Internecie.

Spis treści

Przejdź do:

1. Definicje

2. Ogólne warunki użytkowania

3. Rejestracja

4. Polityka ochrony prywatności

5. Zasady zakupów

6. Przesyłka

7. Reklamacje

8. Zwroty

9. Współpraca z Artystami

10. Prawa autorskie

1. Definicje

Pipsztyki, Galeria Wytworów (Galeria Pipsztyki)  - serwis internetowy zajmujący się pośrednictwem w sprzedaży, działający pod adresem www.pipsztyki.pl, prowadzony przez firmę Wytwory Paulina Jaśkowska, Paulina Michasiewicz-Suchocka Spółka Cywilna zarejestrowaną w Polsce, ul. Gawota 11H/2, 02-830 Warszawa, NIP: 9512282348, REGON: 141833720, wspólnicy wpisani są do ewidencji działalności gospodarczej dzielnicy Ursynów pod numerami 488654 i 488667,

PRODUKT - przedmiot, towar, praca lub prawo, które może być przedmiotem sprzedaży w Galerii Pipsztyki,

UŻYTKOWNIK - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej korzystająca z Galerii Pipsztyki,

UŻYTKOWNIK ZAREJESTROWANY - Kupujący, który przeszedł prawidłowo proces rejestracji i ma prawo do dokonywania zakupów w Galerii Pipsztyki,

ARTYSTA - zarejestrowany Użytkownik, który został przyjęty do grona Artystów Galerii Pipsztyki i który ma dostęp do poszerzonej funkcjonalności Galerii Pipsztyki, umożliwiającej wystawianie na sprzedaż przedmiotów,

SPRZEDAJĄCY - Artysta, oferujący poprzez Galerię Pipsztyki przedmioty na sprzedaż,

KUPUJĄCY - Użytkownik, podejmujący działania zmierzające do nabycia przedmiotu poprzez Galerię Pipsztyki,

SPRZEDAŻ - procedura prowadząca do sprzedaży, czyli do zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy Kupującym (Zarejestrowanym Użytkownikiem) a Sprzedającym (Twórcą). Sprzedaż przeprowadzana jest on-line, poprzez Galerię Pipsztyki, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

Powrót

2. Ogólne warunki użytkowania

Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik Galerii Pipsztyki musi być osobą pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z Galerii Pipsztyki pod opieką prawnego opiekuna.

2. Użytkownik odpowiedzialny jest za prawidłowość danych, podanych przy rejestracji, utrzymanie w tajemnicy hasła niezbędnego do zalogowania się w Galerii Pipsztyki oraz za wszelakie działania powstałe poprzez jego konto.

3. Użytkownik poprzez Galerię Pipsztyki nie może naruszać prawa i działać na szkodę Galerii Pipsztyki lub innych Użytkowników tego serwisu.

4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie zamieszczane w Galerii Pipsztyki materiały, zarówno zdjęcia jak i treści. Zamieszczając je w Galerii Pipsztyki Użytkownik potwierdza, iż ma do nich prawa autorskie.

5. Przedmiotem aukcji w Galerii Pipsztyki mogą być towary, którymi obrót dopuszczają przepisy prawa polskiego oraz postanowienia niniejszego Regulaminu.

6. Użytkownik nie może poprzez Galerię Pipsztyki wysyłać spamu (niezamówionych, niechcianych informacji) do innych Użytkowników.

7. Użytkownik zezwala Galerii Pipsztyki na publikowanie zamieszczonych zdjęć, opisów i komentarzy w Galerii Pipsztyki.

8. Użytkownik w żaden sposób nie może przekazać, czy też odsprzedać swojego konta innemu Użytkownikowi.

9. Użytkownik ma prawo do usunięcia swojego konta.

10. W przypadku nieprzestrzegania regulaminu bądź działania na szkodę Galerii Pipsztyki lub poszczególnych Użytkowników serwisu, konto może zostać zablokowane bądź usunięte.

Rejestrując się w Galerii Pipsztyki, Użytkownik potwierdza, iż rozumie oraz akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu.

Powrót

Prawa i obowiązki Galerii Pipsztyki

1. Galeria Pipsztyki nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników Galerii Pipsztyki oraz za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów. Nie ponosi także odpowiedzialności za następstwa działań podjętych przez Użytkowników oraz osoby trzecie, stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu.

2. Galeria Pipsztyki dba o dobór Artystów, jakość wystawianych w Galerii Pipsztyki przedmiotów i rzetelność ich opisu. Galeria Pipsztyki nie ponosi jednak odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność wystawianych Przedmiotów, prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Artystów, zdolność Artystów do ich sprzedaży oraz wypłacalność Użytkowników kupujących Przedmioty.

3. Galeria Pipsztyki nie ponosi odpowiedzialności za niezawarcie przez Użytkowników umowy kupna-sprzedaży.

4. Galeria Pipsztyki zastrzega sobie możliwość zmiany kategorii Przedmiotu, opisu, nazwy przedmiotu, zdjęć, itp.

5. Galeria Pipsztyki zastrzega sobie możliwość usunięcia Przedmiotów dodanych z naruszeniem Regulaminu, budzących wątpliwości etyczne, niezgodnych z zasadami uczciwej konkurencji, łamiących obowiązujące przepisy prawa bądź negatywnie wpływających na dobre imię Galerii Pipsztyki. Wskutek usunięcia Przedmiotu czynności związane ze sprzedażą usuniętej rzeczy są niemożliwe, a wszelkie dotychczasowe czynności Użytkowników nie wywołują skutku.

6. Galeria Pipsztyki zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług dowolnym Użytkownikom bez podania przyczyny. Galeria Pipsztyki zastrzega sobie prawo do usunięcia wszystkich przedmiotów i komentarzy Użytkownika oraz podjęcia kroków uniemożliwiających korzystanie z serwisu w przyszłości.

7. Galeria Pipsztyki nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu serwisu powstałe z przyczyn nie wynikających z czynności podejmowanych przez niego bezpośrednio (np. awarie sprzętu, łącz, powodzie, strajki, pożary itp.), a także za wszelkie szkody Użytkowników spowodowane umieszczeniem na stronach serwisu nieprawidłowych informacji oraz za sposób wykorzystywania serwisu przez Użytkowników.

8. Galeria Pipsztyki zastrzega sobie prawo do monitorowania i moderowania korespondencji prowadzonej pomiędzy Użytkownikami za pośrednictwem systemu komunikacji Galerii.

9. Galeria Pipsztyki zezwala na wykorzystanie hostowanych na serwerach pipsztyki.pl zdjęć produktów na innych stronach pod warunkiem zamieszczenia linku do pipsztyki.pl lub strony z tym zdjęciem, opisem na pipsztyki.pl.

10. Galeria Pipsztyki nie zezwala na hostowanie w Galerii elementów graficznych stron internetowych (ikon, emotikonów, bannerów, avatarów) pod rygorem usunięcia konta bez uprzedniego ostrzeżenia.

11. Galeria Pipsztyki zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. O zmianach Galeria Pipsztyki będzie informowało Użytkowników poprzez Newsletter, jeżeli wybrał opcję jego subskrypcji.

12. Wszystkie podane w Galerii Pipsztyki ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w polskich złotych.

Użytkownik musi wyrazić zgodę na postanowienia Regulaminu oraz inne postanowienia Galerii Pipsztyki, by móc korzystać w pełni z tego serwisu.

Powrót

3. Rejestracja

1. Użytkownik oświadcza, że swoje dane podaje dobrowolnie.

2. W celu rejestracji Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny, podając: swoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, nazwę, pod którą osoba rejestrująca zamierza występować w Galerii Pipsztyki oraz hasło. Osoby fizyczne korzystające z Galerii Pipsztyki w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą zobowiązane są również podać nazwę firmy, jej NIP, oraz adres rejestrowy.

3. W procesie składania zamówienia Użytkownik podaje pełen adres, na który powinny być wysłane zamówione przedmioty.

4. W przypadku zmiany jakichkolwiek danych, Użytkownik zobowiązany jest do ich natychmiastowej aktualizacji. Za skutki podania nieaktualnych danych odpowiada Użytkownik.

5. Galeria Pipsztyki zastrzega sobie prawo, do żądania uwiarygodnienia podanych przez Użytkownika danych. Galeria Pipsztyki może od tego uzależnić rejestracje i umożliwienie dostępu do serwisu.

6. Dane osobowe umieszczone przez Użytkownika będą przetwarzane zgodnie z polskim prawem, a w szczególności z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych.

7. Rejestrując się, Użytkownik wyraża zgodę na zbieranie i przetwarzanie jego danych osobowych przez Galeria Pipsztyki, w celu rejestracji, obsługi sprzedaży, ulepszenia jakości świadczonych usług, a także w celach statystycznych i marketingowych, zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883).

8. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883) Użytkownik ma możliwość wglądu do swoich danych osobowych, ich aktualizacji, bądź zaprzestania ich przetwarzania.

W świetle obowiązującego prawa, akceptacja regulaminu jest niezbędna do pomyślnego przeprowadzenia rejestracji i późniejszej obsługi użytkowników serwisu.

Powrót

4. Polityka ochrony prywatności

1. Galeria Pipsztyki przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności Użytkowników. Dlatego z należytą starannością dobiera i stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniając możliwie najlepszą ochronę powierzonych danych.

2. Galeria Pipsztyk zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.

3. Dane osobowe są przetwarzane przez Galeria Pipsztyki w celach związanych z prowadzeniem działalności handlowo-usługowej zgodnie z art. 23 ust. 1, pkt 1,3 i 5 Ustawy o Ochronie Danych.

4. Dane poszczególnych Użytkowników Galerii Pipsztyki mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, np. organom wymiaru sprawiedliwości.

5. Galeria Pipsztyki zapewnia realizację uprawnień wynikających z art. 32 Ustawy o Ochronie Danych Osobowych, w szczególności prawo wglądu do własnych danych, prawo żądania aktualizacji danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach tej ustawy.

6. Galeria Pipsztyki wykorzystuje adresy IP internautów odwiedzających strony Galerii Pipsztyki w celach technicznych, związanych z administracją serwerami oraz do analiz statystycznych.

Powrót

5. Zasady zakupów

1. Kupujący jest zobowiązany uregulować należność za zakupiony towar nie później niż w terminie 3 dni roboczych od daty złożenia zgłoszenia  zakupu w Galerii Pipsztyki. Zgłoszenie oferty kupna przez konto Użytkownika jest prawnie wiążące i nie może być wycofane przez Kupującego. W uzasadnionych przypadkach Kupujący powinien kontaktować się z  Galerią Pipsztyki.

2. Sprzedający zobowiązany jest wysłać na adres Kupującego przedmiot sprzedaży w ciągu 48 godzin od otrzymania informacji o wpłacie. Brane pod uwagę są tylko dni robocze. Wyjątkiem jest dział "Pomysł na prezent", w którym termin realizacji zamówienia określony jest indywidualnie dla każdej oferty, o czym informuje opis produktu.

3. O sposobie finalizacji Umowy Kupujący zostanie powiadomiony automatyczną wiadomością e-mail.

4. W przypadku gdy Kupujący poda nieprawdziwe, nie pełne lub błędne dane, Sprzedający przy akceptacji Galerii Pipsztyki, może odstąpić od umowy sprzedaży.

5. Jedyną formą płatności jest przedpłata przelewem bankowym lub za pośrednictwem systemu platnosci.pl . Współpracujemy z systemem platnosci.pl, który umożliwia bezpieczne płatności szybkim przelewem z wielu banków oraz płatności kartą płatniczą. Przelew bezpośredni, dane do przelewu:
   Wytwory Paulina Jaśkowska, Paulina Michasiewicz-Suchocka s.c.
   ul. Gawota 11H/2, 02-830 Warszawa
   Citi Bank Handlowy S.A. Numer rachunku bankowego: 66 1030 0019 0109 8530 0034 0375 Tytuł: zamówienie nr. (numer zamówienia zostanie automatycznie nadany).

6. Wszelkie kwestie sporne związane z transakcją, jak i przedmiotem transakcji, powinny być rozwiązywane, w miarę możliwości, przez obie strony umowy - Sprzedawcę i Kupującego. Galeria Pipsztyki będzie pośredniczyć wyłącznie w rozwiązywaniu problemów w kwestiach płatności i wysyłki oraz w wyjątkowych przypadkach rozstrzygać spory dotyczące jakości przedmiotu transakcji.

7. W przypadku nieopłacenia zamówienia Galeria Pipsztyki wysyła e-mail do Kupującego z prośbą o jego opłacenie oraz przesłanie potwierdzenia dokonania przelewu. W przypadku braku płatności lub potwierdzenia przelewu do terminu wskazanego w e-mailu, zamówienie zostaje anulowane, a Kupujący może otrzymać status "ostrzeżenie". Jeżeli Kupujący ma przypisany status "ostrzeżenie" do swojego konta to w przypadku nieopłacenia kolejnego zamówienia lub notorycznego nieopłacania zamówień konto Kupującego może zostać zablokowane.

8. Kupujący nie może namawiać Sprzedawcy do sprzedaży oferowanych w Galerii Pipsztyki produktów poza serwisem Pipsztyki.

Powrót

6. Przesyłka

1. Zakupione i opłacone przedmioty są wysyłane przez Artystów w ciągu 48 godzin od momentu wpłynięcia środków na konto Galerii Pipsztyki lub uzyskania statusu "opłacone" w systemie Platnosci.pl. Uwzględniane są tu tylko dni robocze (bez sobót, niedziel, świąt).

2. Przesyłka standardowa, wysyłana pocztą zwykle dociera do adresata w ciągu 2-4 dni.

3. Obecnie Galeria Pipsztyki umożliwia wysyłkę przedmiotów tylko na terenie Polski. Podane ceny przesyłki dotyczą wyłącznie wysyłki na terenie Polski.

4. Koszt przesyłki, zależny od rodzaju zakupionych przedmiotów, ich gabarytów i wartości ponosi Kupujący.

Powrót

7. Reklamacje

Kupujący:

1. Niedostarczona przesyłka

   1. Reklamację wynikającą z niedostarczenia przesyłki można składać dopiero po upływie maksymalnego czasu na doręczenie przesyłki. Czas ten jest określony w regulaminach firm dostarczających przesyłkę (np. regulamin Poczty Polskiej dostępny pod adresem http://poczta-polska.pl/pliki/Regulamin.pdf (procedura reklamacyjna - paragraf 34 punkt 2 oraz paragraf 38 punkt 3).

   2. Kupujący powiadamia Galerię Pipsztyki poprzez formularz kontaktowy lub e-mail o fakcie nieotrzymania przesyłki.

   3. Jeżeli przesyłka została wysłana oraz jeżeli zgodnie z regulaminem firmy świadczącej usługę doręczenia upłynął termin doręczenia przesyłki, Artysta, po informacji od Galerii Pipsztyki, składa reklamację.

   4. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie - przesyłka została zagubiona, niedostarczona - Kupujący niezwłocznie otrzyma od Galerii Pipsztyki zwrot całej wpłaconej kwoty na podany numer swojego konta w bankowego.

      5. W sytuacji nieodebrania przesyłki przed Klienta, a przez to poniesionych dodatkowych kosztów za zwrot przesyłki przez Artystę, Klient zobowiązany jest ponieść dodatkowe koszty (zwrot oraz koszt przesyłki). Po opłaceniu tych kosztów Galeria Pipsztyki wyśle ponownie zamówiony towar do Klienta. W sytuacji nieopłacenia tych dodatkowych kosztów Galeria Pipsztyki po uprzednim poinformowaniu Klienta zwróci pieniądze Klientowi pomniejszone o te właśnie koszty (zwrot oraz koszt przesyłki).

2. Produkt uszkodzony w transporcie
   
   
   1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń produktów podczas transportu muszą być zgłoszone najpóźniej w momencie odbioru przesyłki. Kupujący powinien sporządzić protokół odbioru z opisem uszkodzeń i podpisem pracownika firmy dostarczającej przesyłkę. Reklamacje z tytułu uszkodzeń w transporcie bez sporządzonego protokołu oraz bez podpisu pracownika firmy dostarczającej przesyłkę na protokole, nie będą rozpatrywane.
   2. Jeżeli Kupujący otrzymał podpisany protokół oraz firma uznała tę reklamację - Kupujący otrzyma od Galerii Pipsztyki zwrot całej wpłaconej kwoty.
3. Produkt niezgodny z opisem, zdjęciami
   
   
   1. W przypadku gdy produkt jest niezgodny z opisem lub zdjęciami, należy powiadomić o tym Galerię Pipsztyki podając wszystkie niezgodności.
   2. W celu uznania reklamacji rzeczywisty wygląd produktu musi w sposób rażący odbiegać od opisu i zdjęć produktu w galerii.
   3. W razie wątpliwości, szczególnie co do wymiarów produktu, wymiarów jego fragmentu lub części składowych, Kupujący zobowiązany jest zapytać o nie Artystę i/lub poprosić o przesłanie w wiadomości dodatkowych zdjęć, przed złożeniem zamówienia, poprzez bezpośredni kontakt z Artystą ze strony jego sklepu.
   4. Różnice w wyglądzie produktu, które wynikają z ustawień parametrów monitora, w szczególności rozdzielczości, barw, kolorów i odcieni, nie stanowią podstawy do reklamacji produktu.
   5. Dopiero po uznaniu reklamacji można odesłać produkt do Artysty, ale pod wskazany przez Galerię Pipsztyki adres, wraz z dowodem zakupu, nieodpiętymi metkami (jeśli były), wraz z ozdobnym opakowaniem (jeśli było), bez śladu użytkowania oraz w stanie nienaruszonym, w przesyłce zabezpieczającej produkt przed uszkodzeniem. Przesyłka nie może być wysłana "za pobraniem". Kupujący musi mieć potwierdzenie nadania przesyłki. Zwroty pod adres Galerii Pipsztyki nie będą przyjmowane.
   6. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Kupującego, według wzoru i opisu prezentowanego na stronach Galerii Pipsztyki lub w których na życzenie Kupującego zostały dokonane jakiekolwiek zmiany (np. zmiany materiałów, z których produkt jest wykonany, zmiany rozmiaru) stanowią świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu - w rozumieniu art. 10 ustęp 3 punkt 4 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r., nr 22, poz.271) - nie podlegają reklamacji z tytułu niezgodności produktu z opisem i zdjęciami.
   7. W przypadku uznania reklamacji Klient otrzymuje zwrot kosztów produktu, kosztu obu wysyłek (do Klienta oraz do Artysty).
4. Uszkodzenie podczas używania produktu
   
   

   1. Produkt, w którym pojawiły się wady podczas użytkowania podlega gwarancji.

   2. Po stwierdzeniu wad produktu Kupujący powiadamia Galerię Pipsztyki poprzez e-mail lub formularz kontaktowy podając: imię, nazwisko, nazwę/numer produktu, numer zamówienia, datę wystąpienia wady, dokładny opis wad.

   3. Odesłanie uszkodzonego produktu do Artysty następuje pod wskazany przez Galerię adres, wraz z dowodem zakupu. Zwroty pod adres Galerii Pipsztyki nie będą przyjmowane.

   4. Artysta zobowiązany jest do naprawienia produktu lub, w przypadku braku możliwości naprawy, po uzgodnieniu z Kupującym, wymiany na nowy lub wymiany na inny zaproponowany przez Klienta lub Artystę. W przypadku braku możliwości naprawy lub braku możliwości wymiany na inny, Klient otrzymuje zwrot kosztów produktu (cena produktu z prowizją Galerii Pipsztyki).

   5. W przypadku wystąpienia wad produktu podczas jego użytkowania, zasady reklamacji niewymienione w regulaminie ustala Artysta podając te informacje w swoim profilu.

Artysta:

1. Niedostarczona przesyłka

   1. Artysta zobowiązany jest do złożenia reklamacji w firmie świadczącej usługę transportową. Wysokość żądanego odszkodowania nie może być niższa niż kwota wpłacona przez Kupującego.

   2. Artysta zobowiązany jest do informowania Klienta i Galerii Pipsztyki o podjętych działaniach i wszelkich odpowiedziach firmy dostarczającej przesyłkę w procesie reklamacyjnym.

   3. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Artysta otrzymuje od firmy dostarczającej przesyłkę wartość całego zamówienia, na swoje konto bankowe. Galeria Pipsztyki pomniejsza Artyście wysokość przelewu o kwotę produktu, prowizji i przesyłki w bieżącym cyklu rozliczeniowym (ponieważ Artysta otrzymał te kwoty w ramach złożonej reklamacji).

2. Produkt uszkodzony w transporcie
   
   
   1. Aby rozpocząć procedurę reklamacji Artysta, za pośrednictwem Galerii Pipsztyki, musi otrzymać protokół zniszczenia zawartości przesyłki podczas transportu, podpisany przez pracownika firmy dostarczającej przesyłkę.
   2. Artysta zobowiązany jest do złożenia reklamacji w firmie świadczącej usługę transportową. Wysokość żądanego odszkodowania nie może być niższa niż kwota wpłacona przez Kupującego.

   3. Artysta zobowiązany jest do informowania Klienta i Galerii Pipsztyki o podjętych działaniach i wszelkich odpowiedziach firmy dostarczającej przesyłkę w procesie reklamacyjnym.

   4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Artysta otrzymuje od firmy dostarczającej przesyłkę wartość całego zamówienia, na swoje konto bankowe. Galeria pomniejsza Artyście wysokość przelewu o kwotę produktu, prowizji i przesyłki w bieżącym cyklu rozliczeniowym (ponieważ Artysta otrzymał te kwoty w ramach złożonej reklamacji).

3. Produkt niezgodny z opisem, zdjęciami
   
   
   1. W przypadku uznania reklamacji, w której opis lub zdjęcia produktu w sposób rażący odbiegały od rzeczywistego wyglądu produktu (za co Galeria Pipsztyki nie ponosi odpowiedzialności), Galeria, po zwrocie należności Klientowi, pobiera od Artysty 31% naliczonej prowizji za sprzedaż produktu.
   2. Artysta ponosi koszt wysyłki oraz odesłania produktu.
4. Uszkodzenie podczas używania produktu
   
   
   1. Niewymienione w regulaminie zasady reklamacji ustala Artysta podając te informacje w swoim profilu.
   2. Artysta zobowiązany jest do naprawienia produktu lub, w przypadku braku możliwości naprawy, po uzgodnieniu z Kupującym, wymiany na nowy lub wymiany na inny zaproponowany przez Klienta lub Artystę. W przypadku braku możliwości naprawy lub braku możliwości wymiany na inny, Klient otrzymuje zwrot kosztów produktu (cena produktu z prowizją Galerii). Wysokość prowizji pobierana jest od Artysty w cyklu rozliczeniowym.

   3. Koszty wysyłki ponosi Artysta.

Powrót

8. Zwroty

Kupujący

1. Jeśli zakupiony produkt nie spełnia oczekiwań Użytkownika może on zwrócić go w ciągu 10 dni od daty otrzymania. Warunkiem zwrotu jest:

   1. Powiadomienie Galerii Pipsztyki poprzez e-mail lub formularz kontaktowy o chęci zwrotu produktu podając: imię, nazwisko, nazwę/numer produktu, numer zamówienia oraz numer konta bankowego (wyłącznie konto w banku polskim).

   2. Zwrot produktu do Artysty pod wskazany przez Galerię Pipsztyki adres, wraz z dowodem zakupu, nieodpiętymi metkami (jeśli były), wraz z ozdobnym opakowaniem (jeśli było), bez śladu użytkowania oraz w stanie nienaruszonym, w przesyłce zabezpieczającej produkt przed uszkodzeniem. Przesyłka nie może być wysłana "za pobraniem". Kupujący musi mieć potwierdzenie nadania przesyłki (przesyłka polecona lub kurier). Zwroty pod adres Galerii Pipsztyki nie będą przyjmowane.

   3. Galeria Pipsztyki nie zwraca Kupującemu kosztu wysyłki do Kupującego oraz kosztu odesłania produktu do Artysty.

   4. Galeria Pipsztyki zwraca wartość produktu niezwłocznie, po otrzymaniu od Artysty potwierdzenia o otrzymaniu przesyłki zwrotnej wraz z dowodem zakupu, nieodpiętymi metkami (jeśli były), wraz z ozdobnym opakowaniem (jeśli było), bez śladu użytkowania oraz w stanie nienaruszonym. Od wartości produktu jest odejmowana kwota 1Pln za koszt przelewu (jest to stawka w banku Millenium).

   5. Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Kupującego, według wzoru i opisu prezentowanego na stronach Galerii Pipsztyki lub w których na życzenie Kupującego zostały dokonane jakiekolwiek zmiany (np. zmiany materiałów, z których produkt jest wykonany, zmiany rozmiaru) stanowią świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu - w rozumieniu art. 10 ustęp 3 punkt 4 ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r., nr 22, poz.271) - nie podlegają zwrotowi.

Artysta

2. Galeria odlicza Artyście wartość produktu z bieżącego okresu rozliczeniowego (kwota zwrotu Klientowi)

3. Galeria odlicza Artyście 3% wartości całego zamówienia, wraz z kosztami przesyłki, jeżeli płatność za zamówienie została zrealizowana za pośrednictwem systemu platnosci.pl.

4. Galeria nie odlicza Artyście kosztów przesyłki.

Powrót

9. Współpraca z Artystami

1. Aby sprzedawać w Galerii Pipsztyki trzeba mieć ukończone 18 lat.

2. Galeria Pipsztyki nie pobiera opłat za założenie konta Artysty.

3. Galeria Pipsztyki nie pobiera opłat za wystawianie na sprzedaż przedmiotów.

4. Galeria Pipsztyki świadczy usługi polegające na udostępnianiu galerii internetowej Artyście w celu prowadzenia przez niego sprzedaży jego wyrobów. Towary wystawiane/sprzedawane w Galerii Pipsztyki stanowią własność danego Artysty i są sprzedawane na rzecz odbiorców przez niego, w jego imieniu, i na jego własny rachunek. Z tytułu prowadzonej działalności Artysta ma obowiązek rozliczenia się z urzędem skarbowym.

5. Przychodem dla Galerii Pipsztyki jest wartość wynagrodzenia od danego Artysty ustalona w wysokości 31%(brutto) od sprzedanych przez niego produktów. Inaczej jest w przypadku sprzedaży usługi lub produktu poprzez dział "Pomysł na Prezent". Procent ustalany jest indywidualnie.

6. Galeria Pipsztyki pobiera prowizję od sprzedanych przedmiotów. Artysta wystawiając przedmioty na sprzedaż w Galerii Pipsztyki zgadza się na powiększenie ceny przedmiotów poprzez dodanie do ceny Twórcy prowizji Galerii Pipsztyki. Wysokość prowizji wynosi 31%, a w przypadku sprzedaży poprzez dział "Pomysła na Prezent" prowizja ustalana jest indywidualnie.

7. Galeria Pipsztyki rozlicza się z Artystami po zakończeniu miesiąca kalendarzowego, nie później niż do 9-go następnego miesiąca, za zakończony miesiąc rozliczeniowy (za prace sprzedane, opłacone i wysłane w rozliczanym miesiącu). Termin rozliczeń w szczególnych przypadkach może ulec zmianie. O ewentualnej zmianie Artysty będą informowani z wyprzedzeniem.

8. Artystom prowadzącym działalność gospodarczą Galeria Pipsztyki co miesiąc wystawia fakturę VAT na kwotę pobranej prowizji. Faktura zgodnie z obowiązującymi przepisami nie musi zawierać podpisu wystawcy, podpisu odbiorcy ani pieczątki (zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 25 maja 2005 r.).

9. Galeria Pipsztyki nie pobiera opłat za przelanie środków na konto Artysty.

10. Galeria Pipsztyki przelewa środki bezpłatnie tylko na konta w polskich bankach.

11. Artysta może wystawiać produkty po uprzednim zgłoszeniu ich przykładów wraz z krótkim opisem swojej osoby do Galerii Pipsztyki i po otrzymaniu akceptacji, w określonych kategoriach produktowych.

12. Galeria Pipsztyki po akceptacji zgłoszenia tworzy i udostępnia konto Artyście.

13. Galeria Pipsztyki zastrzega sobie prawo współpracy tylko z wybranymi Artystami.

14. Galeria Pipsztyki zastrzega sobie możliwość natychmiastowego zakończenia współpracy z Artystami, którzy:

• łamią prawo,

• naruszają Regulamin Galerii Pipsztyki lub zasady obowiązujące w Galerii Pipsztyki,

• szkodzą Galerii Pipsztyki lub innym Twórcom,

• nie wywiązują się z zobowiązań w stosunku do klientów Galerii Pipsztyki, mają niepokojącą liczbę komentarzy negatywnych oraz dużo zwrotów i reklamacji,

• postępują niezgodnie z zasadami uczciwej konkurencji, bądź w sposób wątpliwy z etycznego punku widzenia,

15. W przypadku zwrotu lub anulowania zamówienia, Galeria Pipsztyki nie pobiera prowizji od sprzedaży. Jeżeli jednak Galeria Pipsztyki poniosła koszty z tytułu obsługi płatności (prowizja firmy obsługującej szybkie płatności) za zwracane przez Klienta zamówienie, to koszty te ponosi Artysta - są one odliczane od przekazywanych mu co miesiąc środków.

16. Artysta, wystawiając przedmiot na sprzedaż w Galerii Pipsztyki, deklaruje, iż dysponuje przedmiotem i jest go w stanie wysłać Kupującemu na dostarczony przez Galeria Pipsztyki adres w ciągu maksymalnie dwóch dni roboczych od otrzymania informacji o opłaceniu zamówienia.

17. Minimalny okres wystawienia przedmiotu na sprzedaż w Galerii Pipsztyki wynosi 7 dni. W tym okresie przedmiot nie może być zdjęty z ekspozycji Artysty. Po 7 dniach Artysta może chwilowo bądź na stałe zdjąć przedmiot z ekspozycji.

18. Przedmioty wystawiane przez Artystę na sprzedaż w Galerii Pipsztyki nie mogą być oferowane na sprzedaż w tym samym czasie na innych stronach (w innych galeriach, sklepach, serwisach aukcyjnych). Chyba, że Artysta ma więcej niż jeden egzemplarz tego wyrobu.

19. Artysta zobowiązuje się nie załączać do wysyłanych przedmiotów informacji reklamowych lub danych umożliwiających kontakt Klienta i Artysty poza Galerią Pipsztyki (numeru telefonu, adresu e-mail, adresu strony www, nr gg itp.).

20. Artysta może dołączać do przesyłki ewentualne materiały reklamowe przesłane przez Galerię Pipsztyki.

21. Artysta nie może nakłaniać Kupującego do zakupu oferowanych w Galerii przedmiotów poza Galerią Pipsztyki.

Powrót

10. Prawa autorskie

1. Autorskie prawa majątkowe do elementów graficznych Galerii Pipsztyki, w tym do logo "Galerii Pipsztyki" i innych elementów layoutu strony przysługują serwisowi Pipsztyki. Zabronione jest wykorzystywanie elementów graficznych należących do Galerii Pipsztyki za wyjątkiem sytuacji szczególnych, kiedy Galeria Pipsztyki wyraził zgodę na ich wykorzystanie.

2. Zamieszczenie materiałów, w tym zdjęć, opisów przedmiotów i komentarzy w Galerii Pipsztyki jest równoznaczne z ich publicznym udostępnieniem. Użytkownik umieszczając w Galerii Pipsztyki materiały (zarówno zdjęcia jak i opisy czy też komentarze) wyraża zgodę na ich dowolne użytkowanie przez Galeria Pipsztyki. Galeria Pipsztyki w ramach świadczenia usługi pośrednictwa w sprzedaży przedmiotów może dowolnie wykorzystywać zamieszczone przez Artystów materiały - np. publikować je na innych stronach powiązanych z serwisem Pipsztyki, czy też w mediach tradycyjnych w celach marketingowych i informacyjnych.

3. Użytkownicy Galerii Pipsztyki publikują w Galeria Pipsztyki zdjęcia, wszelkie treści, komentarze oraz inne materiały wyłącznie na własną odpowiedzialność. Galeria Pipsztyki nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za treści i inne materiały zamieszczane przez użytkowników.

Powrót